:: CONSULTORES

Rômulo dos Santos 

Pós-graduação em Planejamento Turístico; Especialista em Gestão Empresarial pela FGV, em Consultoria Empresarial pela UNB, em Logística Comportamental das Organizações e em Condução de Grupos; e Graduado em Turismo.

Consultor Sênior Associado da Razão Humana com experiência no planejamento, formatação e facilitação de treinamentos com a metodologia experiencial ao ar livre. Atuação como consultor empresarial na preparação e implementação das mudanças em processos, combinando novas tecnologias de aprendizado com o desenvolvimento de sistemas de gestão. Instrutor de programas para desenvolvimento gerencial e de competências pessoais e organizacionais. Consultor em gestão sustentável e atuação em programas de educação continuada em ambientes corporativos.

Principais realizações e atividades:
Atou como instrutor em mais de 140 eventos com a metodologia experiencial, utilizando atividades em ambientes controlados ou naturais – facilitador desde 1995;
Instrutor em cursos de qualificação de consultores em sistemas de gestão da sustentabilidade;
Participou da implantação do Programa de Qualidade Total da Caixa Econômica Federal por meio do treinamento dos envolvidos e de consultoria interna aos gestores das unidades para a implementação do programa;
Consultor para implantação do programa de gestão da satisfação dos clientes e melhoria da qualidade no atendimento.

CURSOS DE APERFEIÇOAMENTO
Auditor em Sistema de Gestão da Sustentabilidade ABNT/NBR 15401 - 2007;
Consultor qualificado pelo Programa de Certificação em Turismo Sustentável – Instituto de Hospitalidade – 2005;
Multiplicador do Programa Hóspedes da Natureza – IBPQ – 2003;
Agente Multiplicador Estadual do Programa Nacional de Municipalização do Turismo – EMBRATUR – 2002;
Empretec – Desenvolvimento de Empreendedores – SEBRAE – 2002;
Desenvolvimento gerencial - ACS – Amana-Key – 2001;
Gestão Integrada da Logística – Fundação Dom Cabral – 1999;
Formação de facilitadores para implantação de Programas de Qualidade Total – 135 h – Qualitime Consultoria e Desenvolvimento – 1994;
Formação de multiplicadores para implantação da Gestão pela Qualidade Total em Serviços - Fundação Cristiano Ottoni – 1993;

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