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:: OUTRAS SOLUÇÕES

Segundo Peter Druck, o maior "guru" da Administração Moderna, o desenvolvimento e valorização do capital humano sempre foi e será o maior diferencial competitivo das Organizações. Seus diversos ensinamentos e valorização da inovação, fez a Razão Humana Consultoria também ser tornar uma especialista na Metodologia Experiencial ao Ar Livre. Conhecida também como (TEAL), Treinamento Vivencial ou Outdoor Training. 

Este now how agrega novos conceitos nos Treinamentos Comportamentais, Técnicos e projetos de Consultoria organizacional, que na Razão Humana Consultoria adquire uma metodologia diferenciada. Pois, agregamos valor ao processo de aprendizagem e desenvolvimento do capital intelectual, na medida em que a expertise dos programas experienciais subsidiam novas formas de aplicabilidades dos conteúdos conceituais, podendo incluir dinâmicas ou jogos empresariais como diferencial nos projetos. Afinal, novas formas de aprendizado motiva a participação da equipe, que se comprometem com os resultados esperados.

"Onde há uma empresa de sucesso, alguém tomou alguma vez uma decisão valente" Peter Drucker

Divisão Consultoria Organizacional

Equipe composta por mais de trinta Consultores que possuem forte experiência organizacional em diversas áreas, o que nos permite apresentarmos soluções em planejamento, estratégias, gestão de pessoas, marketing, vendas consultivas, atendimento ao cliente, entre outras soluções que podemos desenvolver especialmente para sua empresa. Veja alguns serviços prestados pela Razão Humana nos links dourados abaixo.

»» Vendas Consultivas - O Vendedor Águia

“VIVEMOS NUM MUNDO CONTAMINADO DE MÁS NOTÍCIAS E SE NÃO TOMARMOS O DEVIDO CUIDADO, ESSAS MÁS NOTÍCIAS NOS INFLUENCIARÃO DE TAL FORMA A PONTO DE INIBIR A NOSSA PROSPERIDADE.”    Ditado popular que circula na web.

Preocupados com as más notícias e com a crise econômica que nos assola, estamos lançando um pacote de programas para sensibilizar os envolvidos na busca de soluções aos problemas que as empresas preparam-se para enfrentar e atravessar este momento.

Desligar pessoas como forma de contenção de custo nem sempre é a melhor solução, pelo fato dos problemas continuarem dentro dos processos da organização. Sendo assim não há economia e nem redução de gastos. Em organizações maduras, a capacidade de trabalho está diretamente relacionada ao desempenho do negócio. 

• Como atravessar a crise e ter uma equipe motivada para enfrentar este momento de cabeça erguida e focada no resultado.

• Conseguir reduzir custos e gastos operacionais.

• Aumentar a satisfação dos funcionários e fortalecer o espírito de pertencer à organização.

• Ser uma empresa referência em administrar melhor os conflitos no trabalho.

• Ser reconhecida como uma organização que é modelo em maturidade na capacitação de todos os envolvidos.

• Estar no caminho evolucionário de práticas maduras que continuamente elevam a capacidade de trabalho.

Como é de nosso conhecimento, nos últimos 10 anos levantamos e percebemos que nos eventos/treinamentos realizados, diversos indicadores de melhorias são levantados, e estes indicadores ficaram a cargo das empresas para resolvê-los com suas equipes, desta forma estamos à disposição dos gestores para sanarem suas pendências com sensibilizações e soluções em forma de programas e treinamentos internos voltadas ao publico alvo do problema, estas intervenções tem como foco, melhorar as atitudes consultivas dos colaboradores em prol da prosperidade da organização, com os seguintes programas. 

Programas: 

• Vendas Consultivas & Prática das Vendas Consultivas
• Comunicação Corporativa 
• Apresentações e Reuniões eficazes
• Seleção pela experiência de vida (novas técnicas) 
• Equipes
• O Fantasma do desperdício (lean, 5S entre outros)

Vendas Consultivas

Objetivo:

Conhecer e sensibilizar-se pelos conceitos e as técnicas de vendas consultivas.

Apelo:

Não vender um produto ou serviço aos clientes, mas ajudá-los a comprar um.

Conteúdo Programático:  

•  Pesquisa do share da empresa e concorrente
•  Pontos de atendimentos e Pontos de Vendas
•  Visão de Mercado
•  Diferenciais (Liberdade, Atendimento e opções)
•  Atributos da marca
•  Características e elementos fundamentais da cultura do produto/serviço
•  Processo de decisão do consumidor (pré compra encontro e pós venda)
•  Valor percebido pelo cliente (commodity/produto/serviço/experiência)
•  Identificar oportunidades
•  Motivos de compra
•  Roteiro da venda consultiva.

 Carga horária: 4 a 8 horas 

Práticas de Vendas Consultivas 

Objetivo:

 Conhecer e praticar os conceitos e as técnicas de vendas consultivas.

 Apelo:

Não vender mas ajudar o cliente a comprar um produto / serviço atender a real necessidade

Conteúdo Programático:

Identificar e aproveitar as oportunidades

•  Conhecer o negócio
•  Descobrir as verdadeiras necessidades
•  Diferenciais em relação à concorrência 

Atitudes em comunicação voltadas a uma venda consultiva

• O que fazer (Primeiro contato; saber ouvir; estimular o cliente a falar; Evitar; Pontos de fuga; vocabulários X expressões)

• O que não fazer (Vícios de linguagem X Tiques verbais; Palavras negativas;Insegurança; tratamento íntimo x palavras no diminutivo)

•  Criatividade X Inovação

•  Criar uma ferramenta de auxilio de venda.

 Carga horária: 4 a 8 horas 

Apresentações e Reuniões eficazes 

Objetivo:

Formar pessoas capazes de realizarem treinamentos, palestras, falar em publico, fazer apresentações eficazes.

Apelo:

Dominar algumas técnicas em relação à leitura de grupo e suas dinâmicas e como manter o grupo motivado para o aprendizado, com o foco em se fazerem entender e serem entendidos. 

Conteúdo Programático: 

•  Como Perder O Medo De Falar Em Público
•  O Processo de Comunicação e seus Elementos
•  Gestos, Expressões Faciais e Contato Visual  
•  O Que Desperta o Interesse
•  Qualidade da Voz e sua Perfeita Utilização
•  Conhecer melhor o material a ser multiplicado

 Carga horária: 8 a 16 horas 

 Comunicação Corporativa

Objetivo:  

Sensibilizar as pessoas em manterem a conexão, a interação e a comunicação efetiva entre os envolvidos.

Apelo:

Deixar claro que na comunicação o importante não é o que você diz, mas sim o que o outro entendeu.

Conteúdo Programático:

• Saber usar a Escuta Ativa
• Dialogar e refletir conjuntamente com outras pessoas de forma produtiva e objetiva Expor suas opiniões e idéias de forma assertiva e construtiva
• Compreender as informações recebidas, distinguindo fatos, inferências e julgamentos      
• Dar, buscar e receber feedback
• Utilização do questionamento crítico para  estimular o pensamento coletivo,
• Transmitir informações e briefings de forma clara e objetiva
• Saber quando e como utilizar o Diálogo, a Discussão e o Debate em uma reunião

Principais Tags

Crise Econômica - Economia - Redução de Gastos - Como atravessar a Crise - Como Reduzir Gastos Operacionais - Vendas Consultivas - Visão de Mercado - Razão Humana