:: OUTRAS SOLUÇÕES

Segundo Peter Drucker, o desenvolvimento e valorização do capital humano sempre foi e será o maior diferencial competitivo das Organizações. Seus ensinamentos também contribuiram para a Razão Humana Consultoria celebrar 10 anos de atuação.

A cada novo cliente  exploramos o know how do nosso time que agrega novos conceitos e dinamismo também nos Treinamentos Comportamentais, Técnicos e Projetos de Consultoria, entre eles: Plano de Sucessão Familiar e Organizacional, PPA - Plano de Preparação de Aposentadoria, que na Razão Humana Consultoria utiliza uma metodologia diferenciada. Pois, agregamos valor ao processo de aprendizagem e desenvolvimento do capital intelectual, na medida em que a expertise dos programas vivenciais, na qual é especialista, subsidiam novas formas criativas de aplicabilidades dos conteúdos conceituais, podendo incluir dinâmicas, jogos e games empresariais como diferencial nos projetos de T&D/RH de curto, médio e longo prazo. Afinal, novas formas de aprendizados motivam a participação da equipe, que se compromete muito muito mais com os resultados e cumprimento das metas. Afinal, a empresa está investindo no seu capital de maior valor agregado, o CAPITAL HUMANO.

Divisão Consultoria Organizacional

Equipe composta por mais de 30 Consultores e Coaches Executivos, que possuem forte experiência organizacional, o que nos permite apresentarmos soluções nas áreas que atuamos. Veja no link Consultores os currículos de parte da equipe.

Nos links dourados abaixo resumo de alguns serviços. 

»» Vendas Consultivas - Programas de Alto Desempenho

“VIVEMOS NUM MUNDO CONTAMINADO DE MÁS NOTÍCIAS E SE NÃO TOMARMOS O DEVIDO CUIDADO, ESSAS MÁS NOTÍCIAS NOS INFLUENCIARÃO DE TAL FORMA A PONTO DE INIBIR A NOSSA PROSPERIDADE.”    Ditado popular que circula na web.

Preocupados com as más notícias e com a crise econômica que nos assola, estamos lançando um pacote de programas para sensibilizar os envolvidos na busca de soluções dos problemas que as empresas preparam-se para enfrentar e atravessar este momento.

Desligar pessoas, como forma de contenção de custo, nem sempre é a melhor solução, pelo fato dos problemas continuarem dentro dos processos da organização. Sendo assim, não há economia e nem redução de gastos. Em organizações maduras, a capacidade de trabalho está diretamente relacionada ao desempenho do negócio. 

• Como atravessar a crise e ter uma equipe motivada para enfrentar este momento de cabeça erguida e focada no resultado.

• Conseguir reduzir custos e gastos operacionais.

• Aumentar a satisfação dos funcionários e fortalecer o espírito de pertencer à organização.

• Ser uma empresa referência em administrar melhor os conflitos no trabalho.

• Ser reconhecida como uma organização que é modelo em maturidade na capacitação de todos os envolvidos.

• Estar no caminho evolucionário de práticas maduras que continuamente elevam a capacidade de trabalho.

Como é de nosso conhecimento, nos últimos 10 anos percebemos que nos eventos/treinamentos realizados, diversos indicadores de melhorias são levantados, e estes indicadores ficaram a cargo das empresas para resolvê-los com suas equipes. Desta forma, estamos à disposição dos gestores para sanarem suas pendências com sensibilizações e soluções em forma de programas e treinamentos internos voltadas ao público alvo do problema. Estas intervenções tem como foco melhorar as atitudes consultivas dos colaboradores em prol da prosperidade da organização. 

Programas: 

• Vendas Consultivas & Prática das Vendas Consultivas
• Comunicação Corporativa 
• Apresentações e Reuniões Eficazes
• Seleção pela experiência de vida (novas técnicas) 
• Equipes de Alta Performance
• O Fantasma do desperdício (lean, 5S entre outros)

Vendas Consultivas

Objetivo:

Conhecer e sensibilizar-se pelos conceitos e as técnicas de vendas consultivas.

Apelo:

Não vender um produto ou serviço aos clientes, mas ajudá-los a comprar um.

Conteúdo Programático:  

•  Pesquisa do share da empresa e concorrente
•  Pontos de Atendimentos e Pontos de Vendas
•  Visão de Mercado
•  Diferenciais (liberdade, atendimento e opções)
•  Atributos da marca
•  Características e elementos fundamentais da cultura do produto/serviço
•  Processo de decisão do consumidor (pré compra encontro e pós venda)
•  Valor percebido pelo cliente (commodity/produto/serviço/experiência)
•  Identificar oportunidades
•  Motivos de compra
•  Roteiro da venda consultiva

 Carga horária: 4 a 8 horas 

Práticas de Vendas Consultivas 

Objetivo:

 Conhecer e praticar os conceitos e as técnicas de Vendas Consultivas.

 Apelo:

Não vender mas ajudar o cliente a comprar um produto/serviço atender a real necessidade

Conteúdo Programático:

Identificar e aproveitar as oportunidades

•  Conhecer o negócio
•  Descobrir as verdadeiras necessidades
•  Diferenciais em relação à concorrência 

Atitudes em Comunicação voltadas a uma Venda Consultiva

• O que fazer (Primeiro contato: saber ouvir; estimular o cliente a falar; evitar; pontos de fuga; vocabulários x expressões)

• O que não fazer (vícios de linguagem X tiques verbais; palavras negativas; insegurança; tratamento íntimo x palavras no diminutivo)

•  Criatividade X Inovação

•  Criar uma ferramenta de auxilio de venda.

 Carga horária: 4 a 8 horas 

Apresentações e Reuniões eficazes 

Objetivo:

Formar pessoas capazes de realizar treinamentos, palestras, falar em público, fazer apresentações eficazes.

Apelo:

Dominar técnicas em relação à leitura de grupo, suas dinâmicas e como manter o grupo motivado para o aprendizado, com o foco em se fazer entender e ser entendido. 

Conteúdo Programático: 

•  Como Perder O Medo De Falar Em Público
•  O Processo de Comunicação e seus Elementos
•  Gestos, Expressões Facial e Contato Visual  
•  O Que Desperta o Interesse
•  Qualidade da Voz e sua Perfeita Utilização
•  Conhecer melhor o material a ser multiplicado

 Carga horária: 8 a 16 horas 

 Comunicação Corporativa

Objetivo:  

Sensibilizar as pessoas em manterem a conexão, a interação e a comunicação efetiva entre os envolvidos.

Apelo:

Deixar claro que na comunicação o importante não é o que você diz, mas sim o que o outro entendeu.

Conteúdo Programático:

• Saber usar a Escuta Ativa
• Dialogar e refletir conjuntamente com outras pessoas de forma produtiva e objetiva
• Expor suas opiniões e idéias de forma assertiva e construtiva
• Compreender as informações recebidas, distinguindo fatos, interferências e julgamentos      
• Dar, buscar e receber feedback
• Utilização do questionamento crítico para  estimular o pensamento coletivo
• Transmitir informações e briefings de forma clara e objetiva
• Saber quando e como utilizar o Diálogo, a Discussão e o Debate em uma reunião

Carga horária: 4 a 8 horas 

Principais Tags

Crise Econômica - Economia - Redução de Gastos - Como atravessar a Crise - Como Reduzir Gastos Operacionais - Vendas Consultivas - Visão de Mercado - Razão Humana